Was macht eine gute Kfz-Versicherung aus? Für manche ist es die günstige Prämie, die einen achten auf einen guten Service oder einen umfassenden Versicherungsschutz und andere behaupten, eine gute Kfz-Versicherung erkenne man erst im Schadenfall.

Günstige Prämien sind sicherlich ein überzeugendes Kriterium für eine gute Versicherung. Jedoch bedeutet günstig nicht immer gut. Ein wichtiger Faktor für eine gute Kfz-Versicherung ist immer der gebotene Versicherungsschutz. Gesetzlich vorgeschrieben ist für jedes Kraftfahrzeug eine Haftpflichtversicherung. Für die Haftpflichtversicherung gibt es unterschiedliche Tarifangebote. Basisvarianten bieten begrenzte Deckungssummen bei Personen- und Sachschäden an. Erweiterte Tarife bieten unbegrenzte Deckungssummen.
Auch bei Teilkasko- und Vollkaskoangeboten gibt es Unterschiede im Leistungsumfang. Diese variieren von Anbieter zu Anbieter und sollten genau verglichen werden. Bei der Vollkaskoversicherung gibt es darüber hinaus auch Unterschiede bei der Rückstufung im Schadenfall. Basisvarianten schneiden auch hier schlechter ab, als Premium-Tarife.

Ein weiterer Aspekt, um eine gute Versicherung zu erkennen, sind die Serviceleistungen. Ist die Versicherung schnell und einfach zu erreichen? Gibt es lange Warteschleifen oder teure Telefonnummern? Gibt es persönliche Ansprechpartner, die durch Kompetenz überzeugen? Eine gute Versicherung lässt ihre Kunden bei Rückfragen nicht im Stich, sollte gut erreichbar sein und kompetente Mitarbeiter haben. Wie ist die Qualität der Bearbeitung? Muss der Kunde lange auf Versicherungspolicen oder Vertragänderungen warten? Bei einer guten Versicherung sollte die Vertragsbearbeitung zügig und kompetent erfolgen.

Auch wenn jeder hofft, von Schäden verschont zu bleiben – die Schadenabwicklung ist ein wesentlicher Aspekt zur Beurteilung der Qualität einer Kfz-Versicherung. Beginnend bei der Schadensmeldung sollte auch hier auf eine gute Erreichbarkeit, kompetente Hilfe und eine schnelle Schadenbearbeitung und –abwicklung geachtet werden.

Um eine wirklich gute Kfz-Versicherung zu finden, sind Vergleiche und auch Testberichte zu den einzelnen Unternehmen eine gute Hilfe. Unter den Versicherern gibt es auch TÜV geprüfte Unternehmen. Auch dies ist ein zuverlässiges Kriterium, um eine gute Versicherung zu finden sollte beachten werden, wenn Sie eine KfZ Versicherung vergleichen. Bei der Prüfung durch den TÜV werden alle Serviceleistungen zuverlässig und unabhängig beurteilt. Eine gute Versicherung kann auch günstig in der Prämie sein. Wichtig ist immer, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

Die Zahl der Autodiebstähle ist laut Bundeskriminalamt im vergangenen Jahr zwar um 5,7 Prozent auf rd. 37.000 zurückgegangen. „Begehrt“ bleiben indes hochwertige Autoteile und Zubehör, die die Diebe nicht selten gleich an Ort und Stelle ausbauen. Entwendet wird alles, was sich leicht absetzen lässt. Dies gilt nicht nur für Kleinteile wie Bordcomputer, Außenspiegel und Nebellampen. Selbst Sportlenkräder oder gar eine luxuriöse Lederpolsterung können das Interesse der Ganoven wecken. Den Versicherungen entstand so alleine für 2008 ein Schaden in Höhe von 921 Mio. Euro.

Alois Schnitzer von Deutschlands zweitgrößtem Fahrzeugversicherer, HUK-Coburg: „Nach wie vor besteht ein hoher Bedarf an Kfz-Ersatzteilen in afrikanischen und osteuropäischen Ländern, wobei Litauen weiterhin als führender illegaler Absatzmarkt in Richtung Osteuropa fungiert.“ So verwundert es kaum, dass mancherorts Fahrzeugeinbrüche an der Tagesordnung sind und der ein oder andere Halter sogar mehrfach einen Teilediebstahl melden muss. Auch wenn Versicherungsschutz besteht sind damit immer Scherereien verbunden: Es liegt daher im Eigeninteresse eines jeden Fahrzeughalters, einige Verhaltensregeln zu beachten, um es Langfingern nicht zu einfach zu machen. Das Auto sollte niemals, auch bei kurzer Abwesenheit, unverschlossen sein. Sind die Türen auch tatsächlich verriegelt?

Funkblocker könnten die Fernbedienung gestört und damit das Verschließen des Fahrzeug verhindert haben. Dunkle und einsame Parkplätze sowie das längere Abstellen des Autos gelten als Einladung an Diebe. Und: Gewisse Reiseziele unterliegen bekanntermaßen einer hohen Kriminalitätsrate. Dort sind bewachte Parkplätze angeraten, will man sich größeren Ärger ersparen.

Machen sich dennoch Diebe am Auto zu schaffen, kommt die Teilkasko für den Schaden auf. Dies gilt sowohl für Einbruchschäden am Fahrzeug als auch für die entwendeten fest eingebauten Fahrzeug- und Zubehörteile, soweit sie nach den Bedingungen versichert sind. Dort ist aufgelistet, welche Gegenstände als Zubehör gelten. So sind beispielsweise Außenspiegel, Lederpolsterungen, Nebellampen, Sportlenkräder und in aller Regel auch Bordcomputer ohne Beitragszuschlag mitversichert.

Bei besonders teuren Einbauten wie Funkanlagen mit Antenne, Mikrofonen, Lautsprecheranlagen und Radioantennen oder auch einem nachträglich eingebauten hochwertigen Multimediasystem empfiehlt sich eine Rücksprache mit dem Versicherer. Denn manchmal sind diese nur gegen Zuschläge oder bis zu einer bestimmten Höchstgrenze mitversichert. Auch bei Wohnwageninventar sollte man mit dem Versicherer genaue Vereinbarungen treffen. Gegenstände, die nicht fest mit dem Fahrzeug verbunden sind, wie Handys, mobile Navigationsgeräte oder Kleidungsstücke sind generell nicht mitversichert.

Der Autokauf wird in der Regel lange vorbereitet, denn es gilt das beste Angebot einzuholen. Nach erfolgreicher Suche kann das Fahrzeug der Bedürfnisse entsprechend in Empfang genommen werden.
Mittlerweile gibt es jedoch eine Vielzahl von Möglichkeiten für den Autokauf. Der klassische Neuwagenkauf beim Händler kann ebenso über einen Vermittler geschehen. Das Einsparpotenzial ist auf den ersten Blick meist größer, da die Vermittler mit nicht vorhandenen Mietkosten punkten können. Doch auch die meisten Vertragshändler lassen sich auf den gewünschten Preis ein, in Verbindung mit besserem Service. Der Kauf eines Jahreswagens oder jungen Gebrauchten ist in der Regel mit wenig Risiko verbunden, denn schließlich kauft man ein Fahrzeug mit Herstellergarantie oder zusätzlicher Händlergarantie. Dem Fahrzeugkäufer entsteht somit ein sehr geringes Risiko.
Nach wie vor umstritten ist der Kauf eines Gebrauchtwagens von einem privaten Anbieter. Der Autokauf erfolgt schließlich ohne Garantie und die meisten Schäden werden entsprechend vertuscht. Dennoch kann man auch beim Kauf von Privat ein gepflegtes Schnäppchen ergattern.
Den Kauf eines Fahrzeugs über einen privaten Verkäufer grundlegend schlecht zu reden, ist falsch, nichtsdestotrotz gibt es leider genügend dubiose Händler, die die Ahnungslosigkeit ihrer Kunden ausnutzen. Entsprechend werden Unfallwagen mit einer provisorischen Reparatur wieder hergerichtet und für zu viel Geld an einen armen Käufer verkauft.

Hat man schließlich seinen Traumwagen gefunden, so muss man sich um die passende KFZ-Versicherung kümmern. Im Internet tummeln sich viele Direktanbieter, die keine Filialen betreiben. Selbst große und bekannte Versicherungsunternehmen haben gesonderte Direktversicherungen. Zwar ist der Name auf der Police gleich oder mit einem kleinen Zusatz versehen, die Leistungen unterscheiden sich jedoch grundlegend. Des Weiteren sind diese Tochtergesellschaften auch als eigenständiges Unternehmen zu betrachten. Wer einen Wagen mit geringem materiellem Wert gekauft hat, kann möglicherweise auf eine Kasko Versicherung verzichten. Meist kostet eine Teilkaskoversicherung nicht bedeutend mehr und deckt den Großteil der Schäden ab.
Ein Versicherungswechsel ist für einen Fahrzeughalter immer zum 1. Januar eines Jahres möglich. Allerdings muss die KFZ-Versicherung spätestens zum 30.11. des vergangenen Jahres gekündigt werden. Beim Fahrzeugwechsel und einer Preiserhöhung seitens der KFZ-Versicherung gilt ein Sonderkündigungsrecht, welches einen sofortigen Wechsel ermöglicht.
Damit das Versichern des Fahrzeugs nicht allzu sehr auf die finanziellen Reserven schlägt, sollte man eventuell schauen, ob man das Fahrzeug als Zweitwagen versichern kann. Alle Versicherungen bieten solch eine Option an. Vorraussetzung ist jedoch, dass bereits eine weitere Fahrzeugversicherung besteht. Eine Zweitwagenversicherung über ein Familienmitglied oder einen Bekannten ist dagegen kein Problem.